odd96-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

odd96 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

এই নীতিমালা https://odd96.lat ওয়েবসাইট ও তার সব সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আপনি যখন odd96-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। নিচে আমরা বিস্তারিতভাবে সেই তথ্যগুলো উল্লেখ করছি।

২.১ প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিজে থেকে যে তথ্য প্রদান করেন সেগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য (কেওয়াইসি যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• অ্যাকাউন্ট পছন্দ ও যোগাযোগের ভাষা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

odd96 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লগইন যাচাই, লেনদেন সম্পাদন এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। পরিষেবার মান ক্রমাগত উন্নত করতে আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার ধরন বিশ্লেষণ করি।

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি। অননুমোদিত প্রবেশ, অর্থ পাচার এবং জালিয়াতি রোধে এই তথ্য অপরিহার্য।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে এবং আমাদের আইনি অধিকার রক্ষা করতে আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।

৩.৪ যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি

অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চয়তা এবং পরিষেবার আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। odd96 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

odd96 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

৫.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সকল সংবেদনশীল তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা স্থানান্তরের সময় এবং সংরক্ষণের সময় উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

৫.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং কেবল কার্য পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৫.৩ নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তা দ্রুত সমাধান করা হয়।

তথ্য প্রকাশ ও শেয়ারিং

odd96 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৬.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এসব প্রতিষ্ঠান কেবল চুক্তিভিত্তিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৬.২ আইনি দায়বদ্ধতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হলে আমরা আইনের আওতায় তা করতে বাধ্য।

৬.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে যদি odd96-এর ব্যবসায়িক কাঠামোয় কোনো পরিবর্তন আসে (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ), তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে।

৬.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লেখিত পরিস্থিতির বাইরে যেকোনো তথ্য শেয়ারের জন্য আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেব।

আপনার তথ্য অধিকার

odd96 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর উপর ভিত্তি করে:

৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৮.৩ বিশ্লেষণ ডেটা

সামগ্রিক ও বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য দীর্ঘমেয়াদী পরিষেবা উন্নয়নের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে, তবে তা কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করার উপযোগী নয়।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

odd96-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

নীতিমালার পরিবর্তন ও আপডেট

odd96 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• সাইটের প্রথম পাতায় স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে
• নীতির শীর্ষে সংশোধনের তারিখ আপডেট করা হবে
• পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতির প্রতি সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে

বড় কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পর্যাপ্ত সময় দেওয়া হবে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই নীতিমালা পর্যালোচনা করুন।